QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 882|回复: 17

关于暴雨售后的补充说明(2024年12月2日)

[复制链接]

180

主题

2950

回帖

5748

积分

管理员

2期拍卖金牌会员

积分
5748
发表于 2024-12-2 11:44:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
基于暴雨销售订单逐步增加的现状,导致售后订单处理时间变长的问题,
为更好的保障买家利益,现对暴雨售后做出以下补充说明:

1、正常情况下,暴雨必须在收到售后产品后的10个工作日内修复好并寄回给买家。
2、如遇到较复杂的售后返修问题,需延长时间,客服必须提前告知买家延长的时间范围。
3、如超过10个工作日仍未寄回给买家的,按每天(24小时)为时间单位对买家进行补偿处理,
     每逾期一天对买家提供15元补偿费用。超过20个工作日(含20)的,补偿翻倍为30元每天。
     补偿金额上不封顶,直至把售后问题完全处理妥当为止。
4、如因买家原因导致的售后工期延长,将不计入补偿工期时间内。

注明:本补充说明,即日起(2024年12月2日)实施


0

主题

69

回帖

206

积分

中级会员

积分
206
发表于 2024-12-2 12:39:23 | 显示全部楼层
顶顶

0

主题

26

回帖

68

积分

注册会员

积分
68
发表于 2024-12-2 15:35:58 | 显示全部楼层
厚道

点评

这是该做的,我们迟做了  发表于 2024-12-3 18:15

0

主题

73

回帖

372

积分

中级会员

10期竞卖金牌会员

积分
372
发表于 2024-12-2 19:30:40 来自手机 | 显示全部楼层
为暴雨的售后服务点赞👍林教头厚道!

点评

这是该做的,我们迟做了  发表于 2024-12-3 18:15

0

主题

6

回帖

107

积分

注册会员

18期竞卖金牌会员

积分
107
发表于 2024-12-2 20:10:36 来自手机 | 显示全部楼层
林总厚道

点评

这是该做的,我们迟做了  发表于 2024-12-3 18:15

5

主题

54

回帖

191

积分

注册会员

积分
191
发表于 2024-12-3 10:06:48 来自手机 | 显示全部楼层

1

主题

9

回帖

115

积分

注册会员

16期竞卖金牌会员

积分
115
发表于 2024-12-3 14:59:04 来自手机 | 显示全部楼层
很负责的心

点评

感谢一直关注哒  发表于 2024-12-3 18:16

5

主题

22

回帖

167

积分

注册会员

16期竞卖金牌会员

积分
167
发表于 2024-12-3 15:26:50 来自手机 | 显示全部楼层
售后做好,买娃才能第一个就想到暴雨

点评

尽量让暴雨的买家体会到 更好的服务  发表于 2024-12-3 18:16

0

主题

20

回帖

156

积分

注册会员

13期竞卖金牌会员

积分
156
发表于 2024-12-9 22:08:51 来自手机 | 显示全部楼层
12.2之前返厂维修,但是到现在还没发货的包括在内吗

点评

算的,客服会联系你的。  发表于 2024-12-10 14:17

0

主题

22

回帖

95

积分

注册会员

积分
95
发表于 2024-12-13 21:32:03 来自手机 | 显示全部楼层
666666
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Powered by Discuz! X3.5|© 2001-2024 Discuz! Team.

QQ|手机版|小黑屋|暴雨论坛 | GMT+8, 2024-12-27 10:23 , Processed in 0.208934 second(s), 30 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表