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促进老客户复购,形成正向循环的许愿

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发表于 2025-4-9 15:12:50 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
就论坛观察,暴雨客户中富哥比例着实不少,但是有两个问题是绕不开的:
1.持有娃1个最多2个就是大多数客户的极限,再多不利的因素如安置维护、使用率的下降会使弊大于利
2.一个娃加上个性化配置少则四五千,多则上万,多数客户很难跟着暴雨新品节奏去换娃
这二者一结合,还是干成了一锤子买卖,老客户成了趴在账上的死资产
林总本着兼济天下的伟大精神开了雨寄卖板块让二手产品得以流通,可能也有这样的担心,就是新客户去接盘二手,但是出二手的客户未必新购,导致失去了潜在客户的购买。
因此!我提议开放“以旧换新”服务,自行寄回自家产品获大额折扣券,既回流了二手市场的存量货,又能激发老客户复购的热情
这样一来既能吸引老客户复购,甚至每次新品都复购,还能减少二手交易空转,还能免去新客户犹犹豫豫不敢下手的后顾之忧,还能统一处理旧娃成为一项行业内独此一家的售后服务,最后也是最重要的,我是真有以旧换新意愿但是兜里没几个币,可谓是一举五得。赢!赢麻了!
大家说合理不合理

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发表于 2025-4-9 16:04:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 MR.G 于 2025-4-9 18:13 编辑

不能以旧换新 可能存在以旧充新

开了这个先河会后患无穷  前几天那个报警就是这个事

真正有效的方法是 行业大洗牌 比起现在的价格要大幅降价 人人都买得起 人人都舍得买 才是正向循环

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发表于 2025-4-9 16:39:27 | 显示全部楼层
你回收硅胶干什么,难道是要修一下当新的卖?
你回收tpe干什么,是要融了造新娃吗?

无论以什么理由回收娃娃都避不开上面的问题,只要有人问出来了名声就毁了

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发表于 2025-4-9 17:43:29 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得目前寄卖就挺好,回收会有很多麻烦事,到时有口难辩

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发表于 2025-4-9 19:20:35 | 显示全部楼层
确实如楼上一些朋友所说,我们担心会给客户带来误解

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发表于 2025-4-9 20:23:18 来自手机 | 显示全部楼层
请允许我讲诉一下我所期待的良性循环和客户粘性度。
1解体式娃娃。
2更多的身体部件。
3更好的返厂维护。
4更便捷的机关设置。
5更拟态的肌肉填充物。
6简单的机械组件。
由于部分关节位置外露,改为分体注模,可以衍生多种风格。并且一定程度上让女性也能从事生产工种。间接的提高了产量。
更多的选择同时,延续了购买力,增加了客户粘性。
可拆分的部件减少了维护的运输成本。
更便于拍照和使用的机关比起友商提供了更多的优势。
更好的填充物提高了使用的体验。
机械组件的重点,在于性价比。
这是实体娃娃的一小步,却是天网的一大步(笑)

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发表于 2025-4-9 23:14:39 | 显示全部楼层
我記得目前好像是不開放單獨購買頭雕或身體,所以常看到求拼單各分頭身的文章。

那是否可以針對購買過的老客戶,開放單獨購買身體或頭雕?
這樣可以增加老客戶的黏著度,或者是針對回購的客戶給予優惠折扣。

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单头本来就可以买吧?  发表于 2025-4-9 23:21

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发表于 2025-4-9 23:35:20 来自手机 | 显示全部楼层
前段时间就有人搞了这件事就已经报警了,如果真的要这样子搞的话,跳进黄河都洗不清了,毕竟你以旧换新,你以为是电产品 那么形容一下那些旧的怎么处理?先不说你到底是不是,连我们正常的老玩家估计都会往那边想,如果你是拆解的话,你给的券说实话没那么多估计就几百,还不如二手卖了,你这个说法简直就是馊主意

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发表于 2025-4-10 08:00:17 | 显示全部楼层
寄卖我觉得就很好了,给买家解决了出手的渠道。

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发表于 2025-4-10 10:10:29 | 显示全部楼层
个人觉得有寄卖就很不错了,楼主的建议还是会造成很多后续问题
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